POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

ARTICLE 1 : PRÉAMBULE



La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site [à compléter – URL du site] :


  • Sur la manière dont sont collectées leurs données personnelles.

    Sont considérées comme des données personnelles toute information permettant d’identifier un utilisateur. À ce titre, il peut s’agir notamment de ses noms et prénoms, de son adresse postale ou email, de sa localisation ou encore de son adresse IP (liste non exhaustive) ;

  • Sur les droits dont ils disposent concernant ces données ;

  • Sur la personne responsable du traitement des données à caractère personnel collectées et traitées ;

  • Sur les destinataires de ces données personnelles ;

  • Sur la politique du site en matière de cookies.



La présente politique complète les mentions légales et les Conditions Générales d’Utilisation, consultables à tout moment sur le site via les liens disponibles en pied de page.




ARTICLE 2 : PRINCIPES RELATIFS À LA COLLECTE ET AU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES



Conformément à l’article 5 du Règlement européen 2016/679 (RGPD), les données à caractère personnel sont :


  • Traitées de manière licite, loyale et transparente au regard de la personne concernée ;

  • Collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes, et non traitées ultérieurement de manière incompatible avec ces finalités ;

  • Adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées ;

  • Exactes et, si nécessaire, mises à jour ;

  • Conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités du traitement ;

  • Traitées de façon à garantir une sécurité appropriée des données, notamment contre l’accès non autorisé, la perte ou la destruction.



Le traitement est licite dès lors qu’au moins une des conditions suivantes est remplie :


  • L’utilisateur a consenti au traitement de ses données personnelles ;

  • Le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles ;

  • Le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale ;

  • Le traitement est nécessaire à la sauvegarde des intérêts vitaux de la personne concernée ;

  • Le traitement est nécessaire aux intérêts légitimes du responsable du traitement, sous réserve des droits et libertés fondamentaux de l’utilisateur.





ARTICLE 3 : DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL COLLECTÉES ET TRAITÉES




Article 3.1 : Données collectées



Les données personnelles susceptibles d’être collectées dans le cadre de l’activité de Clé Sérénité Île de France sont les suivantes :


  • Adresse du bien

  • Nombre de chambres

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone



Finalité du traitement :

Ces données sont collectées afin de rappeler l’utilisateur et d’échanger sur ses besoins en services de conciergerie.




Article 3.2 : Mode de collecte des données



Lors de la navigation sur le site, certaines données peuvent être collectées automatiquement, notamment :


  • Adresse IP

  • Données de navigation

  • Type de navigateur et support utilisé



D’autres données personnelles sont collectées lorsque l’utilisateur remplit un formulaire, notamment :


  • Formulaire de contact



Les données sont conservées dans des conditions raisonnables de sécurité pour une durée maximale de 5 ans.


Certaines données peuvent être conservées au-delà de cette durée afin de satisfaire aux obligations légales ou réglementaires.




Article 3.4 : Politique en matière de cookies



Le site utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience de navigation de l’utilisateur, mesurer l’audience et optimiser les services proposés.


L’utilisateur peut configurer ou refuser les cookies via les paramètres de son navigateur.




ARTICLE 4 : RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES




Article 4.1 : Responsable du traitement



Les données à caractère personnel sont collectées par :


Clé Sérénité Île de France

Exploitée par Magassa Massey Lindsay


Le responsable du traitement peut être contacté de la manière suivante :


  • Par email : cleserenite.conciergerie@gmail.com

  • Par téléphone : 06 15 18 63 55





ARTICLE 5 : DROITS DE L’UTILISATEUR



Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, tout utilisateur dispose des droits suivants :


  • Droit d’accès, de rectification et d’effacement des données ;

  • Droit à la portabilité des données ;

  • Droit à la limitation et à l’opposition du traitement ;

  • Droit de ne pas faire l’objet d’une décision automatisée ;

  • Droit de déterminer le sort de ses données après son décès ;

  • Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).



Pour exercer ses droits, l’utilisateur peut adresser sa demande par email à :

cleserenite.conciergerie@gmail.com


Des informations permettant d’identifier l’utilisateur (nom, prénom, email) pourront être demandées afin de traiter la requête.




ARTICLE 6 : CONDITIONS DE MODIFICATION



L’éditeur du site se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.


Les modifications n’auront pas d’impact sur les traitements effectués antérieurement, lesquels restent soumis à la politique en vigueur au moment de leur mise en œuvre.


L’utilisateur est invité à consulter régulièrement la présente politique.